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Kreditkartenzahlung

Die Kreditkarte „funktioniert“ nicht …

Meist ist es uns nicht möglich, die Fehlerquelle im Einzelfall genau zu bestimmen, aber aus Erfahrung wissen wir, dass oft falsch eingegebene Sicherheitsangaben oder die abgelaufene Gültigkeitsdauer der Karte Schwierigkeiten machen. Die Zahlung wird auch abgelehnt, wenn das Land in der Versandadresse nicht mit dem Land übereinstimmt, in dem die Kreditkarte registriert ist.

Solltest du die Kreditkartenzahlung nicht durchführen können, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um die Zahlungsart ändern zu lassen. Du erreichst diesen per E-Mail an service@hhv.de oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr unter der +49 (0)30 2938 12 40.

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